Gehen Sie auf die MrWest Casino Startseite, klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren in der oberen rechten Ecke und füllen Sie das Registrierungsformular aus (bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben). Willkommen bei MrWest!
Auf keinen Fall. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um im MrWest Casino zu spielen. Verantwortungsbewusstes Spielen hat hier oberste Priorität. Das Spielen von Minderjährigen ist nicht nur streng verboten, sondern es werden auch häufig entsprechende Altersüberprüfungen durchgeführt.
Bitte überprüfen Sie die Bestimmungen Ihres Landes oder wenden Sie sich an den Live-Support, um zu erfahren, ob Ihr Land akzeptiert wird.
Da bei Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird, stellen Sie sicher, dass Caps Lock ausgeschaltet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie auf die Schaltfläche "Login", wählen Sie "Passwort vergessen" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei MrWest Casino registriert haben. Sie werden in Kürze eine E-Mail mit einem Link erhalten, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben.
Loggen Sie sich in Ihr MrWest Casino-Konto ein, klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Mein Konto. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen: Ihr Profil und Ihr Guthaben, die Transaktionshistorie und die Boni.
Sie können Ihren Benutzernamen nicht ändern, also wählen Sie ihn bitte sorgfältig aus, wenn Sie ein Konto bei uns registrieren.
Nur ein Konto pro Person und deren Familie, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkarten-Nummer, E-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill usw.), ein elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.). Sie können für die Einrichtung weiterer Konten gesperrt werden und das Guthaben auf dem Konto kann beschlagnahmt werden.
Ihre persönlichen Daten sind erforderlich, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Adresse zu bestätigen. Sie werden auch benötigt, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und um finanzielle Transaktionen zu verarbeiten. Bei MrWest Casino sind Sie vollkommen sicher, da wir die modernsten Datenverschlüsselungstechniken verwenden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Bitte loggen Sie sich in Ihr MrWest Casino-Konto ein, klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Mein Konto und wählen Sie die Registerkarte Spielhistorie. Von dort aus können Sie Ihre Einsätze, Boni und Freispiele einsehen. Wählen Sie den Kassenbereich und klicken Sie auf die Registerkarte Transaktionshistorie, um einen detaillierten Bericht über alle Ihre Transaktionen anzuzeigen.
Natürlich können Sie die Abbestellen-Funktion in allen E-Mails nutzen, die Sie von uns erhalten haben, oder Sie können unseren Kundendienst im Live-Chat um direkte Hilfe bitten.
1. Wie kann ich Geld auf mein MrWest Casino-Konto einzahlen?
Loggen Sie sich in Ihrem MrWest Casino-Konto an. Klicken Sie auf die Einzahlungs-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke, wählen Sie die gewünschte Einzahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen.
2. Was ist ein CVV/CVV2-Code und wo kann ich ihn finden?
CVV steht für Card Verification Value und CVC2 für Card Verification Code. Der Code besteht aus 3 Ziffern und befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Die Angabe Ihrer CVV-Nummer bei Online-Einkäufen beweist, dass Sie im Besitz der physischen Kredit- oder Debitkarte sind, und trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und Sie zu schützen.
3. Was sind die Mindest- und Höchstbeträge, die ich einzahlen kann?
Laut MrWest beträgt die Mindesteinzahlung EUR 20 / USD 20 / GBP 20 / CAD 20 / ZAR 300 / NOK 200. Das maximale Einzahlungslimit hängt von der Zahlungsmethode und dem Spielerlevel ab. Detaillierte Informationen finden Sie in den Bereichen Banking und Loyalität.
4. Welche Zahlungsmethoden gibt es bei MrWest Casino?
Bei MrWest können Sie Einzahlungen über die derzeit vertrauenswürdigsten Zahlungsmethoden vornehmen: VISA, MasterCard, Trustly, Sofort, Skrill, Neteller, Paysafecard sowie die wichtigsten Kryptowährungen auf dem Markt. Weitere relevante alternative Zahlungsmethoden können in Ihrem Benutzerkonto eingesehen werden.
5. Meine Einzahlung ist fehlgeschlagen, was kann ich tun?
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Informationen korrekt ausgefüllt sind und Ihre Karte oder Ihr Konto nicht abgelaufen oder gesperrt sind. Mögliche Gründe für das Scheitern können sein: Fehler bei der Verifizierung des sicheren Codes von VISA oder MasterCard; Einschränkungen oder Sperrungen der Kreditkarte für Online-Zahlungen; unzureichende Mittel für die eingeleiteten Transaktionen. Wenn alle Informationen korrekt sind, laden Sie die Seite neu oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser (z. B. Google Chrome) und wenden Sie sich anschließend per Live-Chat an unsere Kundendienstabteilung.
6. Meine Einzahlung war erfolgreich, aber das Geld wurde nicht auf meinem Konto gutgeschrieben.
Machen Sie sich keine Sorgen, unsere Mitarbeiter werden sich sofort um das Problem kümmern! Prüfen Sie zunächst, ob der Betrag von Ihrer Karte oder Ihrem E-Wallet-Konto abgebucht wurde. Wenden Sie sich dann an unseren Kundendienst und legen Sie eine Kopie oder einen Screenshot der Transaktion vor, damit wir das Problem mit dem Zahlungsanbieter klären können.
7. Sind meine Finanzdaten im MrWest Casino sicher?
MrWest Casino verwendet die fortschrittlichsten Datenverschlüsselungstechniken, um zu garantieren, dass die uns zur Verfügung gestellten Informationen sicher sind. Alle Ihre Informationen werden mit international anerkannten Industriestandards SSL-Verschlüsselungsalgorithmen verschlüsselt. Jede finanzielle Information von Ihnen wird durch die gleiche Menge an Sicherheit geschützt, die eine Bank verwenden würde.
Bitte loggen Sie sich in Ihr MrWest Casino-Konto ein. Gehen Sie auf die Registerkarte Guthaben und suchen Sie die Schaltfläche Abheben in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie die entsprechende Auszahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen.
Sie können VISA, MasterCard, Trustly, Skrill, Ecopayz, Neteller, Paysafecard, Zimpler und Banküberweisung verwenden. Zu Ihrer Sicherheit lassen wir Auszahlungen nur über die Zahlungssysteme zu, die Sie zuvor zur Einzahlung verwendet haben. Wenn Sie mit einer Prepaid-Karte eingezahlt haben, verwenden Sie bitte die Banküberweisung für Ihre Auszahlung. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Der Mindestauszahlungsbetrag ist 200 EUR / 200 USD / 200 GBP / 200 CAD / 200 AUD / 200 NZD / 3000 NOK / 3000 SEK / 40000 JPY / 1000 PLN / 4000 ZAR / 1500 BRL / 20000 INR / 250000 ARS / 250000 CLP. Der maximale Auszahlungsbetrag pro Transaktion beträgt bis zu 20.000 EUR pro Monat (oder entsprechender Gegenwert in anderer Währung).
Vor jeder Auszahlung sollte Ihr Konto anhand von Dokumenten, die Ihr Alter, Ihre Identität und Ihre Adresse belegen, vollständig verifiziert werden. Überprüfen Sie die Informationen, die Sie bei der Beantragung einer Auszahlung angegeben haben. Haben Sie die richtige Kontonummer angegeben? Entspricht der Betrag unserem Mindest-/Maximalauszahlungslimit? Haben Sie einen aktiven Bonus, der vor der Auszahlung umgesetzt werden muss? Versuchen Sie auch, Cookies und Cache zu löschen und/oder einen anderen Browser zu verwenden. MrWest garantiert die Sicherheit der von Ihnen hochgeladenen Dokumente. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich das Casino das Recht vorbehält, zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Kontoverifizierung zu absolvieren und Ihre Auszahlungstransaktionen zu sichern.
Eventuell anfallende Auszahlungsgebühren finden Sie auf der Seite Auszahlung.
IBAN steht für International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer), die bei internationalen Banküberweisungen verwendet wird, um Ihre Auszahlungsanträge zu bearbeiten. Möglicherweise müssen Sie die IBAN mit Ihrer Bank oder dem zuständigen Bankmanager klären.
Unsere oberste Priorität ist, sicherzustellen, dass die Gelder Sie so schnell wie möglich erreichen. Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode und der Komplexität der Erstattungsprüfung ab, die wir für Ihr Konto durchführen müssen. Die Richtlinien, Bedingungen, Verfügbarkeit und der Zeitrahmen für den Prozess können je nach Zeit, Land und Finanzinstitut (unsere Empfängerbank; Bank des Nutzers) variieren. Außerdem hängt das Datum des Geldeingangs ausschließlich von den Banken ab.
MrWest nimmt das Thema Sicherheit sehr ernst! Alle Konten müssen verifiziert werden, bevor eine Auszahlung im MrWest Casino bearbeitet wird. Kontoverifizierungen sind Teil unseres ständigen Engagements für verantwortungsvolles Spielen und Geldwäscheprävention. Alle anderen Verzögerungen sind auf Beschränkungen zurückzuführen, die von den Zahlungsanbietern auferlegt werden, während nach der Verifizierung alle Auszahlungen wesentlich schneller bearbeitet werden.
1. Kann ich MrWest kostenlos ausprobieren?
Bei MrWest kannst du alle Spiele kostenlos testen, wenn du den Modus „Spiel um Spaß“ auswählst.
2. Wo finde ich meine verfügbaren Boni?
Oben rechts auf der Startseite findest du den Bereich „Aktionen“ mit all unseren Standard- und Sonderangeboten. Eine weitere Möglichkeit, einen Bonus zu erhalten, ist über den Bereich „Einzahlung“ und den Tab „Verfügbare Boni“, wo du einen bestimmten Bonus auswählen kannst.
Tipp von MrWest: Schau dir immer unser Treueprogramm an, um zu sehen, welche Vorteile du als treuer Spieler erhältst. Außerdem solltest du unseren Newsletter abonnieren, damit du immer über die neuesten Angebote und Aktionen informiert bist!
3. Was ist der MrWest Willkommensbonus und wie erhalte ich ihn?
MrWest ist bekannt für seine großzügigen Angebote! Das MrWest Casino bietet einen Gesamtbonus von BIS ZU 2000 € BONUS & 750 FREISPIELE auf unsere beliebtesten Slots.
Alles, was du tun musst: Erstelle ein Konto bei MrWest Casino, tätige deine erste Einzahlung und sichere dir den Bonus, der nach Abschluss der Transaktion automatisch gutgeschrieben wird.
Hinweis: Bitte überprüfe dein Guthaben, bevor du mit dem Spielen beginnst. Falls der Bonus nicht automatisch gutgeschrieben wurde, kontaktiere den Kundensupport, bevor du mit deinem Guthaben spielst.
4. Welche Arten von Boni kann ich bei MrWest erhalten?
Die bei MrWest verfügbaren Bonusarten sind:
5. Welche Umsatzbedingungen gelten für Boni und Freispiele?
Bevor du Gewinne auszahlen kannst, muss dein Bonus umgesetzt werden. Alle Boni und qualifizierenden Einzahlungen unterliegen einem 35-fachen Umsatz der entsprechenden Beträge.
6. Zählen alle Spiele gleich für die Umsatzbedingungen?
Je nach Bonus tragen verschiedene Spiele unterschiedlich stark zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Bitte lies dir die jeweiligen Bonusbedingungen sorgfältig durch.
7. Wie kann ich meinen Fortschritt beim Umsatz überprüfen?
Du kannst deinen Fortschritt sowie die Bonusdetails in „Mein Profil > Bonus“ einsehen. Wenn du eine Auszahlung startest, werden alle aktiven Boni und dein aktueller Fortschritt angezeigt.
1. Die Spiele und/oder die Website laufen langsam. Was sollte ich tun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung nicht unterbrochen ist. Schließen Sie alle Hintergrundprogramme, die Ihre Bandbreite belasten könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers und die neueste Version von Adobe Flash installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich per Live-Chat an unseren Kundendienst.
2. Was passiert, wenn ein Spiel mitten in einer Runde einfriert?
Es gibt keinen Grund zur Sorge: Wenn ein Spiel einfriert, werden Sie beim nächsten Mal genau dort weiterspielen, wo Sie aufgehört haben. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, dies zu tun, wird die Runde auf dem Server zu Ende gespielt, auch wenn Ihr Computer eingefroren ist oder Ihre Internetverbindung nicht mehr funktioniert. Mögliche Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben.
3. Ich kann ein Spiel nicht öffnen, woran liegt das?
Hierfür kann es zahlreiche Gründe geben. Zum Beispiel kann Ihr Land von einem bestimmten Spieleanbieter und/oder für ein bestimmtes Spiel eingeschränkt sein (z.B. sind Netent-Spiele für Kanada eingeschränkt). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um dies zu klären. Ein anderer Grund könnte sein, dass Sie den Kontakt zum Server verloren haben. Versuchen Sie, Cookies und Cache zu löschen, sich erneut in Ihr Konto einzuloggen und das Spiel von vorne zu beginnen, damit es geladen wird.
4. Wie kann ich einen Print Screen erstellen?
Für Windows-Benutzer: Drücken Sie PrtScn. Windows nimmt den gesamten Bildschirm auf und kopiert ihn in die Zwischenablage. Öffnen Sie MS Paint, fügen Sie das Bild ein (halten Sie gleichzeitig Strg und V gedrückt) und speichern Sie die Datei unter einem geeigneten Namen.
Für Mac-Benutzer: Halten Sie gleichzeitig Command, Shift und 3 gedrückt. Ihr Mac erfasst den gesamten Bildschirm und speichert ihn als Datei auf dem Desktop. Der Dateiname sieht aus wie "Screen shot 2019-02-28 at 08.45.00 AM.png". Die gespeicherte Datei kann einfach an eine E-Mail angehängt und an uns gesendet werden.
1. Kann ich meine Glücksspielaktivitäten einschränken?
MrWest nimmt diese Angelegenheit sehr ernst und sorgt sich sehr um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden! Deshalb haben wir tägliche/wöchentliche/monatliche Limits eingerichtet, damit Sie den Überblick darüber behalten, wie viel Sie im Casino ausgeben. Diese Funktion kann in Ihrem Profil > Sicherheit / Sicheres Budget eingestellt werden und das Limit wird sofort wirksam. Während Sie Ihr Limit jederzeit (mit sofortiger Wirkung) herabsetzen können, dauert es 7 Tage, bis eine Erhöhung Ihres Limits wirksam wird. Die Aufhebung des Einzahlungslimits wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Nach Ablauf des Limits erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
2. Wie funktionieren die Limits?
Wenn Sie das Limit pro Tag/Woche/Monat erreicht haben, können Sie innerhalb des entsprechenden Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vornehmen. Wenn Sie jedoch gewinnen, können Sie mit dem gewonnenen Geld wetten. Bitte lesen Sie oben die Angaben zu den zeitlichen Beschränkungen für Glücksspiele.
3. Wie kann ich mein MrWest Casino-Konto schließen?
Für den hoffentlich unwahrscheinlichen Fall, dass Sie MrWest verlassen möchten, gibt es die folgenden Möglichkeiten, Ihr Konto bei MrWest zu schließen.
Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie unser Support-Team über [email protected] oder direkt über den Live-Chat kontaktieren. Teilen Sie uns den Grund für die Schließung Ihres Kontos mit und geben Sie an, wie lange das Konto geschlossen bleiben soll.
Sie können die Option "Abkühlungszeitraum" für eine Woche, einen Monat, 3 oder 6 Monate nutzen. Die Einstellung wird sofort übernommen. Während eines Abkühlungszeitraums können Sie keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wiederhergestellt und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.
4. Ich scheine ein Glücksspielproblem zu haben, kann ich Hilfe bekommen?
Wir verstehen das vollkommen! Das Spielen im MrWest Casino sollte positiv und unterhaltsam sein, aber auch spannend und lustig. Manchmal ist es schwer zu kontrollieren, wie viel wir spielen wollen und wie viel wir uns zu verlieren leisten können. In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Seite über verantwortungsvolles Spielen.